Os programas são compostos de aulas, palestras, visitas técnicas e discussão em grupo. As visitas são realizadas principalmente a supermercados, lojas de material de construção, drogarias, lojas de departamentos, de moda, de eletroeletrônicos, de luxo, de móveis, shopping centers, cash & Carry, centros de distribuição, centros de serviços e agências de publicidade e propaganda.

Objetivos dos programas
Propiciar aos participantes uma visão crítica das estratégias das empresas (americanas e européias) ligadas direta ou indiretamente ao varejo de bens e serviços, por meio da observação e da análise contextualizada dos diferentes formatos de negócios.

Público-alvo
Empresários, diretores, gerentes e profissionais ligados às atividades do varejo de bens e serviços.