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Dando seqüência à série de estudos que buscam pesquisar e divulgar conhecimentos sobre as diversas áreas e características do mercado brasileiro de bens e serviços, a Felisoni & Associados e o PROVAR – Programa de Administração de Varejo da Fundação Instituto de Administração (FIA), entidade conveniada à Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP (FEA-USP), realizaram o presente estudo, com o objetivo de avaliar os perfis e os comportamentos de compra dos consumidores de vestuário, calçados e acessórios.

O segmento de vestuário, calçados e acessórios destaca-se no país com grande relevância no contexto do desenvolvimento, bem como de forte impacto social. Esse setor atrai também a atenção por seus indicadores, uma vez que faturou R$ 17,5 bilhões em 2006, superando em 12,3% o valor apurado para o ano anterior. Já no ano de 2007 esse setor cresceu 3,5% em relação a 2006 (no plano da indústria). No varejo, o faturamento só do setor de vestuário foi de US$ 37 bilhões, o que significa um crescimento de 7% em relação a 2006 em mais 115 mil pontos de vendas. (Fonte: ABIT)

Neste contexto foram investigados os seguintes aspectos:

• hábitos de compra;
• gasto médio;
• fatores relevantes para a escolha do local de compra;
• locais preferidos para adquirir estes itens;
• material de comunicação mais consultados;
• promoções e forma de pagamento preferidos.

A coleta de dados desse estudo deu-se no período de dia 23 de maio a 05 de junho de 2008 e contou com a participação de 501 consumidores da cidade de São Paulo, divididos em 15 bairros segundo estratificação sócio-econômica adotada pelo Provar em seus estudos.

Os resultados da pesquisa representam um diagnóstico do comportamento e das expectativas dos consumidores, além de apontar tendências que indicam aos varejistas caminhos para o fortalecimento de seus negócios, assim oferecem aos executivos mais elementos para implantar estratégias e tomar decisões.

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