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Este estudo preocupou-se em levantar os hábitos, preferências e características das pessoas que efetivamente compram pela internet. Trata-se de uma investigação dentro do tema geral "comportamento do consumidor", da área de marketing. O relatório é resultado de um esforço conjunto do PROVAR e da e-bit, empresa especializada em pesquisas de mercado na internet.A diferença entre este estudo e outros assemelhados é que neste caso as informações foram obtidas de pessoas que estão acostumadas a comprar pela rede. Os trabalhos que têm sido divulgados pela empresa ou colocados à disposição das empresas normalmente entrevistam internautas em geral, que podem ou não fazer compras online.Dos 1.500 questionários enviados para consumidores brasileiros, 899 foram devolvidos, e essa massa de entrevistas foi analisada para responder às questões de interesse dos pesquisadores.

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