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março de 2010

Um dos mais importantes desafios para a economia brasileira é a expansão do mercado de consumo. Ampliar o acesso das pessoas a produtos e serviços é um objetivo de grande relevância econômica e social. Nesse sentido, a distribuição exerce papel destacado. Segundo Kotler (Administração de Marketing, 1993, p.602), “o varejo inclui todas as atividades envolvidas na venda de bens ou serviços diretamente aos consumidores finais para uso pessoal. Qualquer organização que utiliza desta forma de venda, seja ela fabricante, atacadista ou varejista, está praticando varejo. Não importa a maneira pela qual os bens ou serviços são vendidos (venda pessoal, correio, telefone ou máquina automática) ou onde eles são comercializados (lojas, comércio de rua, residência, etc)”.

O varejo de bens e serviços oferece amplas perspectivas de melhoria na produtividade, requisito importante para que se instale no Brasil um verdadeiro mercado de consumo de massa. Porém, apesar dessa potencialidade, o varejo tem recebido pouquíssima atenção das instituições brasileiras dedicadas ao ensino e à pesquisa. O PROVAR — Programa de Administração de Varejo foi criado com o objetivo de promover a pesquisa e a difusão do conhecimento neste importante setor da atividade econômica. A ideia que o fundamenta é a da parceria entre a universidade e as empresas que estão direta ou indiretamente ligadas ao varejo. Utilizando a experiência acumulada pelo PROVAR, o Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos da FIA desenvolveu o curso MBA Negócios do Varejo: Estratégia & Gestão, que tem como meta aprofundar o estudo da administração varejista e suas relações com todos os elos que compõem as cadeias de produção e distribuição.

Coordenação Prof. Dr. Claudio Felisoni de Angelo

• Diretor-presidente da Fundação Instituto de Administração (FIA), Presidente do Conselho do Programa de Administração de Varejo (PROVAR) e professor titular da área de Política de Negócios e Economia de Empresas da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, da Universidade de São Paulo (FEA/USP).

Objetivo

• Atualizar conhecimentos, apresentando e discutindo conceitos e métodos relacionados com as diferentes áreas da gestão de negócios no varejo e nos serviços, bem como segmentos correlatos;
• Estimular o participante a ampliar seu potencial de investigação de novos conhecimentos por meio do estudo da literatura e do desenvolvimento de trabalhos;
• Enfatizar e valorizar os aspectos teóricos e instrumentalizar os participantes para que os conceitos estudados possam ser aplicados;
• Construir um foro de discussão de ideias e de intercâmbio de conhecimentos entre os participantes.