Público-Alvo

Gestores ou colaboradores de empresas varejistas ou atacadistas e prestadores de serviços, que desejem aprimorar os conceitos de gestão de processos em prevenção de perdas.

Objetivo:

• Discutir as oportunidades, desafios e benefícios na construção de estratégias inovadoras para mercados de consumo. A dinâmica do curso objetiva discutir a implementação e gestão da estratégia no plano operacional, gestão da operação e construção de políticas comerciais (distribuição, pricing, portfólio, marketing e vendas).

Conteúdo:

• Estratégia, sua implementação e operação no nível tático
• Definição de políticas: clusters, consumer marketing, customização, diversidade, localização, análise multidimensional de mercados, pricing, e técnicas de modelamento preditivo
• Estratégia para vantagem competitiva sustentável
• Fontes de vantagem competitiva
• Antecipação, enfrentamento e reação às ações da competição
• Gestão e competição através de branding
• Quando os consumidores também são competidores
• Gestão da ameaça de marcas próprias e outras marcas low-price
• Sistemas de precificação competitiva
• Construção de cenários e visão periférica
• Desenvolvimento de novas categorias e mercados