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Varejo nos EUA

Ao tratar do consumidor, muito freqüentemente, adota-se uma postura muito curiosa. Discute-se o seu comportamento como se estivesse falando de alguém, ou até mesmo de um outro ser. Embora seja óbvio, é bom lembrar que consumidor somos todos nós. Ao falarmos do consumidor falamos de nós mesmos. A Esse aspecto traz algumas reflexões importantes. Nossas opiniões se moldam dependendo da forma que percebemos. Nossa percepção, entretanto, é limitada: o que deixamos de ver, por exemplo, é sempre muito mais do que nossos olhos são capazes de capturar.

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