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Publicações: Artigos - Gestão de Operações no Varejo

O presente artigo tem dois objetivos distintos. O primeiro é o de identificar os requisitos necessários a implantação da filosofia do ECR - Efficient Consumer Response por parte dos supermercados. O segundo propósito é o de avaliar as condições logísticas atuais das principais redes brasileiras em termos da utilização das práticas propostas pelo ECR. A identificação dos requisitos a introdução de tais procedimentos é feita com base na literatura e em entrevistas com especialistas. A situação atual dos supermercados brasileiros é avaliada com base em uma pesquisa de campo. Concluí-se que o relacionamento dos supermercados com a indústria ainda é muito pouco expressivo. A principal razão apontada é a baixa utilização do EDI.

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